MSc, Trainer, Coach, Mediator. Seit 2001 spielt GFK in Arbeit und Privatleben eine große Rolle. Erfinder von "Deck of Needs", "Empathie Pfad", "Strategiekarten" und mehrerer andere Tools für Kommunikation. Autor von "Book of Needs" und "Conversation with the Enemy".
Homepage: www.kommunikasie.org